REEMBOLSOS Y BOLETOS

Tras la re-programación de fechas del festival, les solicitamos por favor que presten atención a las siguientes aclaraciones:

• La fecha límite para solicitar un reembolso debido al cambio de fechas del festival es el próximo domingo 12 de noviembre.

• Los compradores de boletos del programa A/Visions 2, programado inicialmente para el jueves 12 de octubre en el Teatro de la Ciudad, deben procesar su reembolso directamente con Ticketmaster. Si el pago fue con tarjeta, la devolución se debió realizar automáticamente a más tardar el jueves 5 de octubre (de no ser así por favor dirigirse a Ticketmaster); si se adquirieron en efectivo en un centro de atención Ticketmaster, deberán asistir a dicho centro con los boletos y una identificación oficial; si se adquirieron en efectivo en la taquilla del Teatro de la Ciudad, deberán asistir allí con boletos e identificación oficial.

• El renovado programa A/Visions 2 con Alva Noto, Lorenzo Senni y Steve Hauschildt se presentará el próximo miércoles 22 de noviembre en el Auditorio BlackBerry, y los boletos para el mismo pueden adquirirse en nuestra plataforma StubHub.

• Todos los boletos para el programa Apertura que se iba a realizar el miércoles 11 de octubre son válidos para el re-bautizado programa Ambience que se llevará a cabo el jueves 23 de noviembre en el Auditorio BlackBerry con los shows de The Orb, Tim Hecker y Rafael Anton Irisarri.

• Si cuentas con boletos para cualquiera de las fechas del programa Nocturno o A/Visions 1, no es necesario realizar ningún cambio. En el caso de los boletos de A/Visions 1, siguen vigentes para los mismos días y horarios, es decir los de miércoles 11 de octubre son válidos para el miércoles 22 de noviembre, en los horarios de 19 y 20.30H, y de igual forma para los de jueves 12 de octubre, equivalentes para el jueves 23 de noviembre en sus respectivos horarios. Los de Nocturno 1 del viernes 13 de octubre son válidos para el viernes 24 de noviembre, y los de Nocturno 2 del sábado 14 de octubre valen para el sábado 25 de noviembre.

• Los Boletos Individuales de pre-venta están disponibles online hasta 1 día antes de cada evento, los Pasaportes hasta el 15 de noviembre y el Abono Nocturno hasta el jueves 23. Todos se consiguen con diferentes métodos de pago aquí: StubHub.

• Aquellos que tienen la aplicación BBVA Wallet pueden adquirir el Pasaporte y Abono Nocturno a un precio preferencial hasta el 8 de noviembre en la siguiente liga: BBVA Wallet.

Comprar en internet con BBVA Wallet es muy sencillo: CLICK
Descarga la APP: ANDROID / IOS

Estas son nuestras locaciones finales 2017.
Encuentra los detalles de cada programa aquí.

Ante cualquier duda por favor dirigirse a: atencionaclientes@mutek.mx